Reparaturen

Sollte an einem unserer Produkte ein Defekt auftreten, können wir diesen in aller Regel ohne großen Aufwand beheben. Auch zur Schonung von Ressourcen reparieren wir auf Ebene der einzelnen Bauteile, welche wir normalerweise vorrätig haben.

Da unsere gewerbliche Tätigkeit mittlerweile eingestellt ist, können wir Ihnen anfallenden Kosten nicht in Rechnung stellen. So führen wir Reparaturen kostenlos aus, bitten Sie jedoch, einen angemessenen Betrag an die Evangelische Stadtmission Heidelberg zu spenden.

Bitte nehmen Sie Kontakt zu uns auf, bevor Sie ein defektes Produkt an uns einsenden! Ansonsten können wir den Empfang der Sendung und eine zeitnahe Reparatur nicht sicherstellen.

Wir sind umgezogen!

Unsere neue Anschrift:

Bernd Heißwolf

Rudolf-Wihr-Straße 4a

67141 Neuhofen

Deutschland

Gewährleistung

Wir gewähren auf die von uns gelieferten Geräte eine Garantie von 24 Monaten nach dem Ersterwerb. Sollten in diesem Zeitraum Mängel durch Material- oder Verarbeitungsfehler auftreten, werden wir diese ohne Berechnung von Arbeits- und Materialkosten beheben. Wir behalten uns vor, nach eigenem Ermessen die Geräte selbst oder seine schadhaften Teile zu ersetzen. Es besteht kein Anspruch auf Ausgleich eines Nutzungsausfalls. Durch eine Garantieleistung oder Reparatur verlängert sich die Garantiezeit nicht.

Garantiebedingungen:

1. Garantieleistungen werden nur bei Vorlage der originalen Verkaufsrechnung erbracht.

2. Die Garantie gilt nicht für Geräte, die von einem anderen als dem Hersteller geöffnet, verändert oder repariert worden sind.

3. Die Garantie erlischt, wenn Typen- oder Seriennummer eines Geräts entfernt oder unleserlich gemacht wurde.

4. Die Garantie besteht nicht mehr, wenn Geräte für einen anderen als den vorgesehenen Zweck oder nicht entsprechend der beiliegenden Dokumentation verwendet wurden.